在国家新型城镇化规划（2014-2020年）和国家智慧城市（区、 镇）试点指标体系（试行）及关于促进智慧城市健康发展的指导意见中，明确指出智慧水务的建设要加强城镇水源地保护与建设和供水设施改造与建设，确保城镇供水安全。利用信息技术手段对从水源地监测到龙头水管理的整个供水过程实现实时监测管理，制定合理的信息公示制度，保障居民用水安全；建设全过程智慧水务系统的监控体系。

智慧水务是信息化建设和服务业务的全面落地，最终形成水务信息化保障体系和服务体系。进一步完善水务信息化建设的技术标准、建设策略和管理体制，加强安全体系建设，提升水务信息化方面的决策、管理和服务能力。

桑锐电子智慧水务大数据平台

桑锐电子智慧水务大数据平台通过智能水表、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运行状态，采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到“智慧”的状态。

覆盖供水调度监测体系，并与管网地理信息系统、管网水力模型、供水调度管理等系统相关结合，实现调度运行的实时监控、供水变化趋势预测及应对、突发事件预警及应急处置等辅助决策模块。

桑锐电子智慧水务大数据平台及各业务管理系统，作为公司主营业务之一，已在全国近百家自来水公司落地应用，形成规模化效应。

做什么

桑锐电子智慧水务大数据平台及各业务管理系统，主要解决水务企业四大难题：

一、供水安全 

供水安全是供水企业永恒不变的主题，通过对供水全链条物联网产品的远程数据采集、实时监管、预警预测，从而保证供水安全。

二、漏损管控 

漏损管控是供水企业最关心的问题，也是提高水司的经济收入，是降低供水成本最直接有效的手段，因此智慧水务建设的核心任务之一是漏损管控。

三、内部管理

通过智慧水务的建设，打破企业的信息孤岛，让数据互联互通，让数据贯穿整个供水全业务链，降低事件处理时间，提高和规范日常工作的行为规范，从而实现全企业数字化管理。

四、优质服务

水务企业承担着城市千家万户的用水使命，水司对外服务能力直接影响政府的执政能力，因此智慧水务建设的另外一个重要任务是建立一个快捷、优质的对外服务平台。 

怎么做

桑锐电子智慧水务大数据平台及各业务管理系统，从系统架构、数据存储、应用平台搭建三个方面，实现全公司一个大数据平台贯穿业务、数据、预警、决策。

相关自研平台产品

桑锐电子深入调研水务管理部门信息化管理及发展需求，自主研发了智慧水务大数据平台，同时，基于大数据平台，研发了适用于水务管理部门及业务部门的多个业务管理平台，包括但不限于互联网+营业管理智能化平台、DMA分区计量漏损分析系统、数字管网信息管理系统、SCADA系统、水质在线实时监测系统、调度指挥中心智能化平台、客户服务系统(呼叫中心)、协同办公系统等。这些系统既可在业务部门独立工作，也可通过智慧水务大数据中心，实现数据的共享，打破水务企业内部的信息孤岛，实现数据的互联互通。

智慧水务将通过工程措施与信息化手段的结合，在精细化水资源管理，优化水资源配置，提高用水效率、加大节水力度等方面，发挥积极的作用，有助于解决民众关心的水资源、水环境、水安全等问题。通过智慧水务项目建设，将形成水务信息化保障体系，完善水务信息化建设的技术标准、建设策略和管理体制，加强安全体系建设，进一步完善水务信息化保障环境。